FP Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

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Acceso FP Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

Duración del estudio

2000 horas.

 Requisitos de acceso

Puedes acceder a un ciclo de grado superior cuando reúnas alguno de los siguientes requisitos:

Acceso directo:

  • Estar en posesión del Título de Bachiller, o de un certificado acreditativo de haber superado todas las materias del Bachillerato.
  • Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
  • Estar en posesión de un Título de Técnico (Formación Profesional de Grado Medio).
  • Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
  • Haber superado 3º de BUP (Bachillerato Unificado Polivalente).
  • ​Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
  • Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.

Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)

  • Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).
  • Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.

¿Qué voy a aprender y hacer?

  • Programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.Este profesional será capaz de:
  • Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.
  • Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.
  • Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos.
  • Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente.
  • Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios
  • Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.

Estas Enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para llevar a cabo las actividades de nivel básico de prevención de riesgos laborales.

Plan de formación

  • Estructura del mercado turístico.
  • Protocolo y relaciones públicas.
  • Marketing turístico.
  • Destinos turísticos.
  • Recursos turísticos.
  • Gestión de productos turísticos.
  • Venta de servicios turísticos.
  • Dirección de entidades de intermediación turística.
  • Inglés.
  • Segunda lengua extranjera.
  • Proyecto de agencias de viajes y gestión de eventos.
  • Formación y orientación laboral.
  • Empresa e iniciativa emprendedora.
  • Formación en centros de trabajo.

Al finalizar mis estudios en FP Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos, ¿Qué puedo hacer?

Trabajar en:

  • Jefa / jefe de oficina de agencia de viajes.
  • Jefa / jefe de departamento en agencia de viajes.
  • Agente de viajes.
  • Consultor / consultora de viajes.
  • Organizador / organizadora de eventos.
  • Vendedor / vendedora de servicios de viaje y viajes programados
  • Promotor / promotora comercial de viajes y servicios turísticos.
  • Empleada / empleado del departamento de «booking» o reservas.

Seguir estudiando:

  • Cursos de especialización profesional.
  • Otro Ciclo de Formación Profesional con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
  • Preparación de las Pruebas de Evaluación de Bachillerato (únicamente las materias de opción del bloque de las troncales)
  • Enseñanzas Universitarias con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente

¿Cuáles son las salidas profesionales como Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos?

Este profesional desarrolla su actividad en el sector turístico, en el subsector de las agencias de viajes minoristas, mayoristas y mayoristas-minoristas, así como en las agencias especializadas en recepción y eventos, en las áreas de:

  • Administración.
  • Reservas.
  • Producto.
  • Venta de servicios/productos turísticos y eventos

Más información

  • Equivalencia de títulos:
    • Este título equivale al título LOGSE:
      • Técnico Superior en Agencias de Viajes
    • Este título equivale al título LEY70:
      • Técnico Especialista en Agencias de Viaje, rama Hostelería y Turismo

Modalidades de bachillerato para acceso preferente a ciclos de grado superior

Tendrán preferencia para acceder a este ciclo formativo quienes hayan cursado la modalidad de bachillerato de:

  • Humanidades y Ciencias Sociales

Temario

DESTINOS TURÍSTICOS

Tema 1 La Geografía y el Turismo

Tema 2 Fuentes documentales y aplicaciones informáticas para el estudio de la geografía turística

Tema 3 Rasgos geográficos de España

Tema 4 Rasgos históricos y culturales de España

Tema 5 Principales destinos de España

Tema 6 Rasgos geográficos e históricos de Europa

Tema 7 Principales destinos de Europa

Tema 8 África

Tema 9 América

Tema 10 Asia 

Tema 11 Oceanía

ESTRUCTURA DEL MERCADO TURISTICO

Tema 1 Contextualización del sector turístico

Tema 2 Entidades públicas y privadas relacionadas con el sector turístico

Tema 3 Identificación de las tipologías turísticas y sus tendencias

Tema 4 Oferta básica I: Las empresas de alojamiento turístico

Tema 5 Oferta básica II: Las empresas de intermediación y de transporte turístico

Tema 6 La oferta complementaria

Tema 7 El núcleo turístico

Tema 8 Caracterización de la demanda turística

Tema 9 Análisis de la demanda turística.

MARKETING TURISTICO

Tema 1: Caracterización del marketing turístico.

Tema 2: Segmentación de mercados turísticos.

Tema 3: Marketing – Mix: La gestión del producto y del precio.

Tema 4: Marketing – Mix: la gestión de la distribución y de la comunicación.

Tema 5: Las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico.

Tema 6: Plan de marketing.

Tema 7: Proceso de decisión de compra.

Tema 8: El consumerismo.

PROTOCOLO Y RELACIONES PUBLICAS

Tema 1: Protocolo

Tema 2: Aplicación del protocolo institucional

Tema 3: Aplicación del protocolo empresarial

Tema 4: Cómo elaborar un programa y un cronograma para un acto

Tema 5: Protocolo eclesiástico, militar y deportivo

Tema 6: Aplicación del protocolo social y real

Tema 7: Las relaciones públicas

Tema 8: Aplicación de los elementos y los fundamentos básicos de las relaciones publicas en el ámtbito turístico

Tema 9: Las relaciones públicas y la comunicación

Tema 10: Aplicación de los recursos de las relaciones públicas: instrumentos argumentativos

Tema 11: Aplicación de los recursos de las relaciones públicas: instrumentos demostrativos y valorativos

Tema 12: Aplicación práctica de las relaciones públicas: la gestión de la crisis empresarial

RECURSOS TURISTICOS

Tema 1: IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL TERRITORIO

Tema 2: FACTORES DE LOCALIZACIÓN TURÍSTICA

Tema 3: INTERPRETACIÓN DE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DEL ARTE

Tema 4: OTRAS MANIFESTACIONES ARTÍSTICAS. DIFERENTES MOVIMIENTOS Y ESTILOS ARTÍSTICOS EN PINTURA, ESCULTURA, ARQUITECTURA.

Tema 5: PATRIMONIO ARTÍSTICO, HISTÓRICO Y CULTURAL EN ESPAÑA

Tema 6: PRINCIPALES RECURSOS TURÍSTICOS DE ESPAÑA

Tema 7: PATRIMONIO NATURAL Y PAISAJÍSTICO

Tema 8: INTERPRETACIÓN GLOBAL DEL PATRIMONIO

FRANCES

Tema 1: Verbos 

Tema 2: Preposiciones y artículos del francés 

Tema 3: Estructura gramatical del Frances I

Tema 4: Estructura gramatical del Frances II

Tema 5: Estructura gramatical del Frances III

Tema 6: Adjetivos

Tema 7: Pronombres

Tema 8: Vocabulario

FORMACION LABORAL

Tema 1: El Derecho del Trabajo

Tema 2: El contrato de trabajo

Tema 3: Jornada laboral y salario.

Tema 4: La nómina

Tema 5: Modificación, suspensión y extinción del contrato

Tema 6: Seguridad Social

Tema 7: Representación de la empresa y negociación colectiva.

Tema 8: Equipos de trabajo.

Tema 9: Conflictos y su resolución.

Tema 10: Mercado de trabajo y búsqueda de empleo.

Tema 11: Trabajo y salud.

Tema 12: Estudio de riesgos en la empresa.

Tema 13: Gestión de la prevención.

Tema 14: Primeros auxilios.

ESTUDIOS DE SEGUNDO AÑO

DIRECCION DE ENTIDADES E INTERMEDIACION TURISTICA

TEMA 1 Caracterización de las entidades

de intermediación turística

TEMA 2 Normativa aplicable a las empresas de intermediación turística

TEMA 3 Organización y planificación en las entidades de intermediación turística

TEMA 4 El balance de situación y su interpretación en las entidades de intermediación turística

TEMA 5 Estudio de los costes y fuentes de financiación de las

empresas intermediarias

TEMA 6 Presupuesto y control presupuestario en las empresas

de intermediación turística

TEMA 7 La cuenta de pérdidas y ganancias. Análisis

económico y rentabilidad

TEMA 8 Procesos administrativos en las empresas de intermediación turística

TEMA 9 La gestión comercial en las empresas de

intermediación turística

TEMA 10 La dirección de RRHH en las empresas de

intermediación turística

TEMA 11 Calidad de servicio de intermediación turística

TEMA 12 Aplicaciones informáticas

GESTION DE PRODUCTOS TURISTICOS

Tema 1: El mercado de los viajes combinados I

Tema 2: El diseño de los viajes combinados II

Tema 3: La cotización de los viajes combinados.

Tema 4: Coordinación de los servicios turísticos

Tema 5: El mercado de los eventos

Tema 6: La organización de los eventos

Tema 7: La supervisión de los eventos

VENTA DE SERVICIOS TURISTICOS

Tema 1: LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DEL TRANSPORTE AÉREO

Tema 2: LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DEL TRANSPORTE MARÍTIMO

Tema 3: LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DEL TRANSPORTE FERROVIARIO

Tema 4: LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DEL TRANSPORTE POR CARRETERA

Tema 5: LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO Y SERVICIOS DE RESTAURACIÓN

Tema 6: LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE VIAJES COMBINADOS

Tema 7: LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE OTROS SERVICIOS TURÍSTICOS

Tema 8: FUENTES DE INFORMACIÓN PARA LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS EN AGENCIAS DE VIAJES

Tema 9: SISTEMAS DE GESTIÓN Y RESERVA DE PRODUCTOS TURÍSTICO

Tema 10: AGENCIAS VIRTUALES. VENTAS POR INTERNET Y CENTRALES DE RESERVAS

Tema 11: LA CALIDAD EN LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS EN AGENCIAS DE VIAJES

Tema 12: PRINCIPALES DOCUMENTOS PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS. PROCEDIMIENTOS DE EMISIÓN Y VENTA

Tema 13: PROCEDIMIENTOS DE FACTURACIÓN Y COBRO DE SERVICIOS A CLIENTES

Tema 14: ATENCIÓN AL CLIENTE

Tema 15: TÉCNICAS DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

INGLES

Tema 1 Los artículos

Tema 2 Los sustantivos

Tema 3 Los adjetivos

Tema 4 Los pronombres

Tema 5 El verbo

Tema 6 Los adverbios

Tema 7 Las preposiciones

Tema 8 Las conjunciones

Tema 9 Operaciones relativas

Tema 10 Condicionales

Tema 11 Voz pasiva

Tema 12 Estilo indirecto

Tema 13 Phrasal verbs

EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA

Tema 1: Trabajar como emprendedor 

Tema 2: Entorno de la empresa

Tema 3: Estudio de mercado

Tema 4: Recursos 

Tema 5: Rentabilidad del negocio 

Tema 6: Búsqueda de la empresa indicada 

Tema 7: Trámites 

Tema 8: Impuestos

Tema 9- Documentos

Tema 10: Cálculo de Márgenes 

Tema 11: Publicidad 

Preguntas Frecuentes

¿De Cuánto tiempo dispongo para realizar el Curso?

El Acceso al Campus es de 2 años, tiempo que en principio se necesita para presentarse a las pruebas libres de obtención del título.

¿A quién va dirigido estos estudios?

A todas aquellas personas que deseen mejorar sus competencias profesionales así como obtener un título homologado por el Gobierno Español.

¿Hace falta tener formación previa para acceder?

En principio se deben haber cursado cursos de Bachillerato, Acceso a la Universidad para Mayores de 25 años o bien haber cursado un grado medio de FP.

Para otras opciones (Si proviene de carrera universitaria u otro grado superior, por favor consultar)

¿El Temario es el Oficial?

Sí, nuestros temarios están realizados según las directrices del Ministerio de Educación para estas temáticas incluyendo todas las actualizaciones que se vayan realizando y adaptando a la normativa actual.

 

¿Qué Incluye esta Formación?

QUE INCLUYEN LA FORMACIÓN DE:

Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas

  • Acceso al Campus durante 2 años y a todos los contenidos online
  • Acceso a Video clases, Banco de Preguntas Tipo Test y Ejercicios Prácticos
  • Acceso a Chat y Foros
  • Servicio de Tutoría semanal de 1 hora con tu tutor para preguntar dudas (mediante Chat) y de manera privada.
  • Asesoría Gratuita por parte de nuestros Psicólogos para enfocar tus estudios y aspiraciones laborales
  • Servicio de Información de Convocatorias de Examen .
  • Curso de Coaching, PNL e Inteligencia Emocional
  • Consultoría con Empresas para que realices Prácticas Laborales (al finalizar y haber superado las pruebas)
  • Título EUDES UNIVERSITAS de Aprovechamiento del Curso con las Horas Cursadas (siempre y cuando se hayan se hayan superado las pruebas)

Qué No Incluye:

Documentación Impresa (Consultar bajo Petición)

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L-J : De 10 a 13 hrs y de 16 a 19 hrs
V: De 10 a 13 hrs
(Horario de España Peninsular)
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