FP Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas

899.00

Acceso FP  Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas

Duración del estudio

2000 horas.

Requisitos de acceso al FP Técnico Superior

Puedes acceder a un ciclo de grado superior cuando reúnas alguno de los siguientes requisitos:

Acceso directo:

  • Estar en posesión del Título de Bachiller, o de un certificado acreditativo de haber superado todas las materias del Bachillerato.
  • Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
  • Estar en posesión de un Título de Técnico (Formación Profesional de Grado Medio).
  • Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
  • Haber superado 3º de BUP (Bachillerato Unificado Polivalente).
  • ​Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
  • Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.

Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)

  • Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).
  • Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.

¿Qué voy a aprender y hacer?

Planificar, promocionar e informar sobre destinos turísticos de base territorial, guiando y asistiendo a viajeros y clientes en los mismos, así como en terminales, medios de transporte, eventos y otros destinos turísticos.Este profesional será capaz de:

  • Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los medios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante.
  • Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos.
  • Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural.
  • Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asistencia a los clientes en los casos que así lo requieran.
  • Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a viajeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio.
  • Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte, así como en terminales de viajeros (aeropuertos y estaciones) cumpliendo las formalidades propias de estos procesos de manera adecuada.

Estas Enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para llevar a cabo las actividades de nivel básico de prevención de riesgos laborales

Plan de formación

  • Estructura del mercado turístico.
  • Protocolo y relaciones públicas.
  • Marketing turístico.
  • Destinos turísticos.
  • Recursos turísticos.
  • Servicios de información turística.
  • Procesos de guía y asistencia turística.
  • Diseño de productos turísticos.
  • Inglés.
  • Segunda lengua extranjera.
  • Proyecto de guía, información y asistencia turísticas.
  • Formación y orientación laboral.
  • Empresa e iniciativa emprendedora.
  • Formación en centros de trabajo.

Al finalizar mis estudios, ¿Qué puedo hacer?

Trabajar en:

  • Guía local.
  • Informador turístico / informadora turística.
  • Guía acompañante.
  • Jefa / jefe de oficinas de información.
  • Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural.
  • Promotor turístico / promotora turística.
  • Técnica / técnico de empresa de consultoría turística.
  • Agente de desarrollo turístico local.
  • Asistente en medios de transporte terrestre o marítimo.
  • Asistente en terminales (estaciones, puertos y aeropuertos).
  • Encargada / encargado de facturación en terminales de transporte.
  • Asistente en ferias, congresos y convenciones.
  • Encargada / encargado de servicios en eventos.

Seguir estudiando:

  • Cursos de especialización profesional.
  • Otro Ciclo de Formación Profesional con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
  • Preparación de las Pruebas de Evaluación de Bachillerato (únicamente las materias de opción del bloque de las troncales)
  • Enseñanzas Universitarias con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente

¿Cuáles son las salidas profesionales?

Este profesional ejerce su actividad en el sector turístico, entendido éste en su sentido más amplio, lo que incluye todo tipo de eventos, terminales de viajeros y empresas de transporte, además de las áreas turísticas tradicionales, como destinos y puntos de información entre otros. Está además capacitado para la creación e implantación de planes y actividades de desarrollo locales, ligados al mismo sector.

Se trata tanto de trabajadores por cuenta ajena como propia, incluyendo la posibilidad de ocupar puestos en administraciones públicas o entes de características similares (consorcios, patronatos, etc.).

Temario

DESTINOS TURÍSTICOS

  • La Geografía y el Turismo
  • Fuentes documentales y aplicaciones informáticas para el estudio de la geografía turística
  • Rasgos geográficos de España
  • Rasgos históricos y culturales de España
  • Principales destinos de España
  • Rasgos geográficos e históricos de Europa
  • Principales destinos de Europa
  • África
  • América
  • Asia
  • Oceanía

ESTRUCTURA DEL MERCADO TURISTICO

  • Contextualización del sector Turístico
  • Entidades públicas y privadas relacionadas con el sector turístico
  • Identificación de las tipologías turísticas y sus tendencias
  • Oferta básica I: Las empresas de alojamiento turístico
  • Oferta básica II: las empresas de intermediación y de transporte Turístico
  • La oferta complementaria
  • El núcleo turístico
  • Caracterización de la demanda turística
  • Análisis de la demanda Turística

FORMACION Y ORIENTACION LABORAL

  • El Derecho del Trabajo
  • El contrato de trabajo
  • Jornada laboral y salario.
  • La nómina
  • Modificación, suspensión y extinción del contrato
  • Seguridad Social
  • Representación de la empresa y negociación colectiva.
  • Equipos de trabajo.
  • Conflictos y su resolución.
  • Mercado de trabajo y búsqueda de empleo.
  • Trabajo y salud.
  • Estudio de riesgos en la empresa.
  • Gestión de la prevención.
  • Primeros auxilios.

MARKETING TURISTICO

  • Caracterización del marketing turístico
  • Segmentación de mercados turísticos
  • Marketing-Mix La gestión del producto y del precio
  • Marketing-Mix La gestión de la distribución y de la comunicación
  • Las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico
  • Plan de marketing
  • Procesos de decisión y compra
  • El consumerismo

PROTOCOLO Y RELACIONES PUBLICAS

  • Protocolo
  • Aplicación del protocolo institucional
  • Aplicación del protocolo empresarial
  • Cómo elaborar un programa y un cronograma para un acto
  • Protocolo eclesiástico, militar y deportivo
  • Aplicación del protocolo social y real
  • Las relaciones públicas
  • Aplicación de los elementos y los fundamentos básicos de las relaciones públicas en el ámbito turístico
  • Las relaciones públicas y la comunicación
  • Aplicación de los recursos de las relaciones publicas: Instrumentos argumentativos
  • Aplicación de los recursos de las relaciones publicas: Instrumentos demostrativos y valorativos
  • Aplicación práctica de las relaciones publicas:La gestión de la crisis empresarial

RECURSOS TURISTICOS

  • IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL TERRITORIO
  • FACTORES DE LOCALIZACIÓN TURÍSTICA
  • NTERPRETACIÓN DE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DEL ARTE
  • OTRAS MANIFESTACIONES ARTÍSTICAS. DIFERENTES MOVIMIENTOS Y ESTILOS ARTÍSTICOS EN PINTURA, ESCULTURA, ARQUITECTURA.
  • PATRIMONIO ARTÍSTICO, HISTÓRICO Y CULTURAL EN ESPAÑA
  • PRINCIPALES RECURSOS TURÍSTICOS DE ESPAÑA
  • PATRIMONIO NATURAL Y PAISAJÍSTICO
  • INTERPRETACIÓN GLOBAL DEL PATRIMONIO

FRANCES

  • Verbos
  • Preposiciones y artículos del francés
  • Estructura gramatical del Frances I
  • Estructura gramatical del Frances II
  • Estructura gramatical del Frances III
  • Adjetivos
  • Pronombres
  • Vocabulario

INGLES

  • Los artículos
  • Los sustantivos
  • Los adjetivos
  • Los pronombres
  • El verbo
  • Los adverbios
  • Las preposiciones
  • Las conjunciones
  • Operaciones relativas
  • Condicionales
  • Voz pasiva
  • Estilo indirecto
  • Phrasal verbs

ASIGNATURAS SEGUNDO AÑO:

DISEÑO DE PRODUCTO TURISTICO

  • Diseño de servicios y destinos turísticos
  • Análisis del potencial turístico de una zona.
  • Oportunidades de creación, modificación y eliminación de destinos turísticos.
  • Implementación de servicios en destinos turísticos.
  • Dinamización de los recursos territoriales.

EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA

  • Trabajar como emprendedor
  • Entorno de la empresa
  • Estudio de mercado
  • Recursos
  • Rentabilidad del negocio
  • Búsqueda de la empresa indicada
  • Trámites
  • Impuestos
  • Documentos
  • Cálculo de Márgenes

PROCESO DE GUIA Y ASISTENCIA TURISTICA

  • Caracterización de los servicios de asistencia y guía
  • Consideraciones generales y desarrollo de los procesos de asistencia y guía
  • El guía acompañante y los circuitos turísticos o viajes combinados
  • Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios.
  • Las visitas opcionales
  • Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros
  • Aplicación de técnicas de comunicación y de dinamización de grupos
  • Control de los procedimientos de entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.

SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA

  • Descripción de los sistemas de información turística
  • Definición de los tipos de oficinas de información turística y sus fines.
  • Estructuración de los servicios de información turística.
  • Diseño del plan de atención al público en oficinas de información.
  • Comunicación y difusión de los servicios y productos de los sistemas de información turística.

PROYECTO

Elaboración por parte del alumno de un proyecto fin de curso en el que deberá incluir las materias impartidas en el curso.

 

Preguntas Frecuentes

¿De Cuánto tiempo dispongo para realizar el Curso?

El Acceso al Campus es de 2 años, tiempo que en principio se necesita para presentarse a las pruebas libres de obtención del título.

¿A quién va dirigido estos estudios?

A todas aquellas personas que deseen mejorar sus competencias profesionales así como obtener un título homologado por el Gobierno Español.

¿Hace falta tener formación previa para acceder?

En principio se deben haber cursado cursos de Bachillerato, Acceso a la Universidad para Mayores de 25 años o bien haber cursado un grado medio de FP.

Para otras opciones (Si proviene de carrera universitaria u otro grado superior, por favor consultar)

¿El Temario es el Oficial?

Sí, nuestros temarios están realizados según las directrices del Ministerio de Educación para estas temáticas incluyendo todas las actualizaciones que se vayan realizando y adaptando a la normativa actual.

 

¿Qué Incluye esta Formación?

QUE INCLUYEN LA FORMACIÓN DE:

Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas

  • Acceso al Campus durante 2 años y a todos los contenidos online
  • Acceso a Video clases, Banco de Preguntas Tipo Test y Ejercicios Prácticos
  • Acceso a Chat y Foros
  • Servicio de Tutoría semanal de 1 hora con tu tutor para preguntar dudas (mediante Chat) y de manera privada.
  • Asesoría Gratuita por parte de nuestros Psicólogos para enfocar tus estudios y aspiraciones laborales
  • Servicio de Información de Convocatorias de Examen .
  • Curso de Coaching, PNL e Inteligencia Emocional
  • Consultoría con Empresas para que realices Prácticas Laborales (al finalizar y haber superado las pruebas)
  • Título EUDES UNIVERSITAS de Aprovechamiento del Curso con las Horas Cursadas (siempre y cuando se hayan se hayan superado las pruebas)

Qué No Incluye:

Documentación Impresa (Consultar bajo Petición)

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